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18 相思书屋 二

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    李思思笑着说,“不要客气,你一定也是公司的员工吧。现在庄园还没开业,来的都是公司的人,一壶茶而已,我请你。不过你是想喝茶还是喝别的?”

    张莜莜尴尬的笑了笑,盛情难却道,“那就茶吧,谢谢。”

    “你平时喝什么茶?”虽然知道张莜莜是个没钱喝茶的穷客户。但李思思还是细心的问她的喜好。真正做到了客户至上,一心一意关心客户的需求。

    茶分很多种,绿茶,红茶,白茶黑茶黄茶。而光是绿茶又分了不同产地、不同品种。张莜莜平时爱喝咖啡,因为咖啡加牛奶味道很好,而且提神的效果也不错。她不怎么喝茶,所以对茶没有太多了解。记不起来有什么出名的茶。

    见张莜莜一脸茫然,思思笑说,“你应该不常喝茶?不过,只要您对茶有了一定的了解,会喜欢上的。茶象征着中国文化,古时的茶马古道便是中国茶文化的传播之路。”

    张莜莜惊叹她的观察力和专业素养,实诚道,“我的确不爱喝茶,对茶也没有过多的了解。”

    张莜莜的坦白率真让李思思很喜欢,笑说,“等你爱上喝茶,就一定会有自己钟意的一款茶。今天我给你泡一壶云中雾雪尝尝,公司很多领导包括总裁到这儿来,每次都只喝这种茶。”

    光听名字已经觉得不错,张莜莜点点头,“嗯,就你说的那个云中...”

    “云中雾雪,稍等。”李思思笑着补充道。

    她端了瓷杯去泡茶。旁边另一个茶艺师正和一个穿西装的外国男人在说话。

    那位茶艺师介绍说,“每个客户喜欢的饮品不一样,比如有人喜欢茶,有人偏爱咖啡,有人只喝白水。顾客的需求不同,我们必须针对不同客户奉上不同的饮品。很多外国客人喝不惯茶叶,我们也会准备咖啡,奶茶之类的饮品。一般我们会先推荐他们饮茶,呈上喝茶用的器具,大部分客户看到中国传统的茶具会很感兴趣,想要尝试饮茶。但如果客户品尝之后确实不喜欢茶的口感,有其他要求,我们会立马更换。如果客户对茶没有抗性,甚至愿意了解茶道,我们这儿也有许多可供客户购买的优质茶叶。”

    外国男子握着一筒绿茶,称赞道,“你们老板很会做生意。”

    张莜莜由衷的感叹,经营和服务是一门尤其高深的学问。相思书屋之所以免费对外开放,其实醉翁之意不在酒,并不是公益性质的供游客阅读浏览,实则是为了卖茶叶。看书是其次,卖茶才是关键。所以这间书屋装饰得古色古香,完全是为了迎合它的经营特性。

    裕麓庄园真是包罗万象,看似不起眼的地方,竟然也是生财之道。而裕麓庄园只是齐氏集团的冰山一角,真正的齐氏集团又是怎样庞大的一个商业帝国?

    张莜莜觉得自己对集团所知甚少。
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